在这个天朗气清的午后,和朋友坐在一起喝茶聊天。我们曾在同一个学校学同一个专业,现在又在同一个城市做着同一份工作,坚持着同一个法律的梦想。聊天一如既往的轻松自在,她说:“现在的律所越来越多,被淘汰的也越来越多,究竟什么才能支持一个律所由小变大,由弱变强并一直前进?”这个问题也是现在很多律所面临的问题,也是大部分律师所面临的问题,而关于这个问题,天同律师事务所的蒋勇曾做了一个漂亮的回答,“信任是律所的生产力”:
“信任创造价值”所包含的四个层面的关系是:
业务——律师与客户之间的关系;
事业——律师事务所内部的团队关系;
职业——律师业与法律职业共同体成员之间的关系;
行业——律师行业与社会之间的关系。
层面一:业务层面
律师与客户之间关系的本质就是民法所创设的委托代理关系,而委托代理的基石是信任。客户最终选择某个律师,正是基于对该律师或律师事务所的信任。可以说,如果没有基本的信任,律师行业也就丧失了存在的基础。
一百句漂亮的语言,不如一次有力的握手。只有在执业过程中表现出了高超的执业水平、良好的职业道德和优质的服务质量,我们才能得到客户的认同,从而获得客户的信任。
层面二:事业层面
即律师事务所内部的团队合作及团队成员相互间的信任。合伙犹如婚姻,天同所以人和、合心为上。在鼓励律师充分发挥个人能力的同时,天同所更强调集体合作和个人能力的结合,以保证在当今专业化分工越来越细的时代,通过律师协作,提供高水准的法律服务。
层面三:职业层面
就是律师业在法律职业共同体内,与公安、检察、法院之间的互相尊重、协调、配合,共同组成社会公平正义的防线,共同推进法治建设。有一个形象的比喻,法律职业共同体就像一艘船,律师与检察官是划浆手,法官是操舵手,大家齐心协力步调一致,这艘船才不会偏离航向。我们呼吁,建立法律职业共同体成员之间的平等正常的关系。
层面四:行业层面
即全社会对律师行业的信任。律师业是服务行业,诚信是行业的生存基础,目前也同样存在信用危机。只有每个律师、每个律师事务所都做诚信的表率,才能加强全社会对于律师行业的信任。
莱昂纳尔·里奇在1985年创作的世界名曲”(说出你自己,说出我自己)“是对信任的最好诠释。
摘自:头条